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Fragen & Antworten

Kann ich meine Mitgliedskarte übergeben oder verleihen?

Nein, die FIT STAR MEMBER CARD ist nicht übertragbar. Im Gegenteil: mit  einer fremden FIT STAR MEMBER CARD zu trainieren gilt juristisch als  ‚Erschleichen von Dienstleistungen‘ und ist strafbar. Wir behalten uns  deswegen vor eine Strafe von 250,00 € in Rechnung zu stellen.

Was brauche ich vor dem ersten Training?

Deine FIT STAR SPORTSCLUB MEMBER CARD (bekommst Du täglich zwischen 17 Uhr und 22 Uhr vor Ort), Sportklamotten (inklusive sauberer Sportschuhe), ein Handtuch zum Unterlegen und schon kann es losgehen!

Bietet Ihr eine Einführung in die Fitnessgeräte an?

Ja klar! Es gibt eine Einführung für den Xpress-Zirkel, ein beliebtes  Einsteigertraining. Hier lernst Du 10 verschiedene Geräte kennen, die  Dir auch dabei helfen werden, unsere anderen Maschinen schneller zu verstehen.


Zusätzlich bieten wir mit dem FIT STAR AUDIOGUIDE die Möglichkeit einer immer verfügbaren Geräteerklärung als App. Verständnis und gutes Training auf Knopfdruck.  Da Du den persönlichen Coach jederzeit in der Tasche hast, ist der  Zugang zu Coaching, Wissen und Motivation so schnell und einfach wie  nie. Lass Dir beispielsweise von Manfred Lehmann (Synchronstimme von Bruce Willis) die Geräte erklären!

Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?

Mitgliedschaftspausen, Ruhezeiten oder Ähnliches bieten wir im Rahmen  unserer FIT STAR Fair Play Regelungen an, bspw. wenn Du trainingsunfähig bist oder ein längerer Auslandsaufenthalt geplant ist. Schicke uns hierfür einfach eine Anfrage per Mail an die sportsclub.eckental@fit-star.de und unser Kundenservice setzt sich mit Dir in Verbindung.

Kann ich als FIT STAR City Mitglied im SPORTSCLUB trainieren?

Nein, das Training im FIT STAR SPORTSCLUB ist ausschließlich Mitgliedern des SPORTSCLUBs vorbehalten.

Kann ich in allen FIT STAR Studios trainieren?

Ja, als FIT STAR SPORTSCLUB Mitglied kannst Du jedes FIT STAR Studio deutschlandweit nutzen. Und das selbstverständlich unbegrenzt und ohne Aufpreis.

Wie sind Eure Öffnungszeiten?

Dein Studio steht Dir täglich von 7 Uhr bis 22 Uhr für Dein Training zur Verfügung. Unsere Trainer sind für Dich täglich zwischen 17 Uhr und 22 Uhr vor Ort.


An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen oder Probleme habe?

Im Studio stehen Dir unsere Trainer jeden Tag von 17 bis 22  Uhr zur Verfügung. Gerade bei Fragen zum Thema Training und  Mitgliedschaft sind sie die Experten. Selbstverständlich erreichst Du uns auch rund um die Uhr telefonisch (09126 2604013) oder per Mail (sportsclub.eckental@fit-star.de)

Wir versuchen all Deine Fragen so schnell und vor allem kompetent wie möglich zu lösen.

Ab welchem Alter kann ich Mitglied werden?

Wenn Du 16 Jahre alt bist kannst Du mit einer Einverständniserklärung Deiner Erziehungsberechtigten bei uns trainieren.

Ab einem Alter von 18 Jahren kannst Du Dich selbstständig bei uns anmelden.

Melde Dich ganz bequem HIER online an.


Good news: in Kürze wird es voraussichtlich möglich sein auch schon ab 14 Jahren bei uns zu trainieren. Sobald das geht, erfährst Du es natürlich hier auf der Webseite sowie auf Facebook und Instagram.

Kann ich Probetraining machen?

Du kannst jederzeit zu den Trainerzeiten (täglich 17 Uhr bis 22Uhr) bei uns vorbeikommen und Dir unser Studio von innen ansehen. Lass Dich ohne Training durch das Studio führen und mach Dir einen Eindruck. Keine Verpflichtungen, kein doppelter Boden.

Wenn Du unser Angebot auf Herz und Nieren testen willst, dann hast Du dank der FIT STAR Zufriedenheitsgarantie dafür zwei Wochen Zeit. Trainiere so oft und so lange Du willst.

Sollte es Dir nicht gefallen, dann kannst Du innerhalb der ersten 14 Tage ohne Angabe von Gründen von Deiner Mitgliedschaft zurücktreten. Du bezahlst dann lediglich die Anmeldegebühr von 39,90 Euro.

Um das zweiwöchige Probetraining zu starten, musst Du Dich einfach nur online anmelden. Du bekommst dann alle weiteren Infos direkt per E-Mail und kannst kurz darauf los legen.

Wie bezahle ich?

Der Mitgliedsbeitrag wird ganz einfach monatlich per SEPA-Lastschriftmandat von Deinem Konto abgebucht.

Eine Barzahlung, Kreditkartenzahlung oder andere Zahlungsoptionen bieten wir im Moment nicht an.

Wie kann ich Mitglied werden?

Du kannst Dich ganz einfach  HIER registrieren und FIT STAR SPORTSCLUB Mitglied werden.